POLITYKA PRYWATNOŚCI

Obowiązuje od 21 sierpnia 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z vesserta.com jest:

UBEZPIECZENIA MARTA BURSA

NIP: 6782874146

REGON: 120222928

os. Tysiąclecia 53/4, 31-610 Kraków, Polska

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 731575050

Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane dotyczące zamówienia, informacje o płatności otrzymywane od operatora płatności, historię zakupów, dane Konta Klienta, treść korespondencji oraz dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania Sklepu.

Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej. Płatność jest realizowana za pośrednictwem operatora płatności.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • realizacji zamówienia i zawartej umowy – ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy;

  • prowadzenia Konta Klienta – w celu świadczenia usługi Konta;

  • obsługi płatności – w zakresie niezbędnym do wykonania umowy;

  • organizacji dostawy – w celu przekazania zamówienia przewoźnikowi;

  • obsługi zwrotów i reklamacji – w celu realizacji obowiązków umownych i prawnych;

  • prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej – w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów;

  • obsługi wiadomości i formularza kontaktowego – w celu odpowiedzi na zapytanie oraz, zależnie od charakteru kontaktu, podjęcia działań przed zawarciem umowy albo realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem;

  • ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

Sklep nie prowadzi obecnie newslettera ani marketingu e-mailowego i nie wykorzystuje Google Analytics, Meta Pixel ani TikTok Pixel.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • PayPro A. / Przelewy24 – w zakresie obsługi płatności,

  • InPost – w zakresie realizacji dostawy,

  • dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, infrastruktury IT i usług technicznych,

  • podmiotom prowadzącym obsługę księgową lub prawną, jeżeli jest to niezbędne,

  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów Podmioty te otrzymują jedynie dane potrzebne do realizacji danego celu.

Konto Klienta

Założenie Konta jest dobrowolne.

Dane Konta są przetwarzane przez okres jego prowadzenia. Klient może zażądać usunięcia Konta w dowolnym momencie.

Usunięcie Konta nie powoduje jednak usunięcia informacji dotyczących zawartych wcześniej umów, jeżeli dalsze przechowywanie danych jest wymagane prawem albo niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane dotyczące zamówień i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe.

Dane związane z zawartymi umowami, reklamacjami lub zwrotami mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.

Dane związane z Kontem są przetwarzane do czasu jego usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych opisanych powyżej.

Korespondencję przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu terminu przedawnienia związanych z nią roszczeń.

Twoje prawa

W przypadkach określonych przez RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym W celu skorzystania z praw możesz napisać na [email protected].

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

Obowiązek podania danych

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak danych potrzebnych do udzielenia odpowiedzi może uniemożliwić obsługę zapytania.

Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie.

Zmiany Polityki Prywatności. Jeżeli zakres funkcjonalności Sklepu lub wykorzystywanych usług ulegnie zmianie, Polityka Prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana przed rozpoczęciem przetwarzania danych w nowym celu, jeżeli wymagają tego przepisy.